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交易条款


湖南生鲜配送网 / 2009-05-18

 条款的确认

用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本站的正式用户。客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守下述交易条款。湖南生鲜配送网保留不经通知就可以修改这些条款的权利。本服务条款对买卖双方均具有法律约束力,在成为湖南生鲜配送网用户前,请您仔细阅读。

服务注意事项

(一)本网站的具体内容由湖南生鲜配送网根据实际情况提供,并对所提供之服务拥有最终解释权。

湖南生鲜配送网承诺:我们销售的所有商品均为正牌商品,所提供的生鲜商品均有检验合格证,且通过正规渠道进行采购。如您发现湖南生鲜配送网销售的商品为假冒商品,请提供相关鉴定证明,我们将无条件“假一罚二”,并承担相关法律后果。

(二)订购的商品单位价格以您下订单结算时湖南生鲜配送网网上价格为准,按份订购,订购的鲜活水产品和鲜活禽类产品均为鲜活宰杀后配送。

(三)请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,湖南生鲜配送网将不承担责任:

a.客户提供错误信息和不详细的地址;

b.不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、交通堵塞、突发战争等;

c.湖南生鲜配送网无法控制的原因使湖南生鲜配送网销售/审单系统崩溃,或无法正常使用其访问页面等技术问题。

(四)本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大,虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形请您知悉并理解;

(五)湖南生鲜配送网销售的均属快速消费商品,随着订单增多,库存变化会随之变快,我们根据支付顺序尽可能为大家配齐商品。但由于加工生产周期、热销商品顾客集中购买、仓库库存不足、供应商缺货等原因,网络订单当日发生缺货的现象在所难免,敬请谅解!我们将尽快完善产销流程,谢谢您的支持与理解!

(六)湖南生鲜配送网所有订单均以实发数为准,如果您收到的实物少于网站订单中的数量,所缺商品将视做缺货处理。遇到这种情况,您可拨打客服中心电话400-777-2099,经客服人员的核实后,系统会在48小时内将缺货商品的金额退回到您的账户,并短信告知。为表歉意,我们会在缺货订单中随订单附送一份小礼物。

注:鉴于生鲜食品的特殊性,客户选择配送时间不得超过2天,超过2天要求配送,湖南生鲜配送网则不再保证货源。

信息的保护

(一)安全性:

无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由湖南生鲜配送网授权的员工处理您的订单。

(二)隐私权:

湖南生鲜配送网尊重您的隐私权,未经您本人同意,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。

(三)免责保护:

如因不可抗力或其它湖南生鲜配送网无法控制的原因使湖南生鲜配送网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,都市菜篮会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。

(四)客户监督:

湖南生鲜配送网希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,湖南生鲜配送网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。

(五)服务对象:

湖南生鲜配送网所服务的客户以终端消费为目的的个人、企事业单位及其他社会团体。客户在湖南生鲜配送网购物,无论购物金额多少,湖南生鲜配送网均可为您据实开具相应的凭证票据,用户的购物小票将随商品一同配送。

(六)争议处理:

如果客户与湖南生鲜配送网之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决,任何一方均可向法院提起诉讼。

 

免责声明

湖南生鲜配送网对任何因会员不正当或非法使用服务、在网上进行交易、或会员传送信息变动而产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害不承担责任。

 

服务的中断和终止

(一)如用户向湖南生鲜配送网提出注销用户身份时,经湖南生鲜配送网审核同意,注销该用户,用户即解除与湖南生鲜配送网的服务协议关系。但注销该用户账号后,湖南生鲜配送网仍保留下列权利:

a.湖南生鲜配送网篮有权保留该用户的注册信息及以前的交易行为记录。

b.户在注销前在湖南生鲜配送网交易平台上存在违法行为或违反本协议的行为,湖南生鲜配送网仍可行使本服务协议所规定的权利。

(二)如用在下列情况下,湖南生鲜配送网可以通过注销用户的方式终止服务:

a.在用户违反本服务协议相关规定时,湖南生鲜配送网有权终止向该用户提供服务;

b.一经湖南生鲜配送网发现用户注册信息中主要内容是虚假的,湖南生鲜配送网有权随时终止向该用户提供服务;

c.其他湖南生鲜配送网认为需终止服务的情况。

 

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